10. Tag der Beschwerdebeauftragten

Datum: 27.03.2014 (09:30 - 15:00)
Ort: Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf


Der 10. Tag der Beschwerdebeauftragten findet im Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE)  statt. Nach einem gemeinsamen Austausch geht es um die Beschwerdebearbeitung im UKE, die kontinuierliche elektronische Patientenbefragung „KoPA“ und das Projekt „Speak up“, welches thematisch aus dem Bereich der Patientensicherheit kommt. Im Anschluss an die kurze Mittagspause findet eine Führung durch den Neubau des UKE statt.

Der Tag der Beschwerdebeauftragten wird zweimal jährlich von der Hamburgischen Krankenhausgesellschaft durchgeführt. Es ist das Treffen der Beschwerdebeauftragten der Hamburger Krankenhäuser und dient der Vernetzung und Weiterbildung der Beschwerdebeauftragten und der Weiterentwicklung der Hamburger Erklärung. Gäste des Hamburger Gesundheitswesens sind nach Absprache jeweils herzlich willkommen.

Für Fragen rund um das Beschwerdemanagment der Hamburger Krankenhäuser steht Ihnen Ulrike Jaenicke in der Hamburgischen Krankenhausgesellschaft gerne zur Verfügung.

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