8. Tag der Beschwerdebeauftragten

Datum: 25.04.2012 (09:30 - 14:00)
Ort: Israelitisches Krankenhaus in Hamburg


Am 8. Tag der Beschwerdebeauftragten berichtete Birgit Steffens, Beschwerdebeauftragte des Israelitischen Krankenhauses in Hamburg, über das Beschwerdemanagement und die Zertifizierung des Beschwerdemanagement des Israelitischen Krankenhauses. Darüber hinaus stellte Frau Lichtner, Qualitätsbeauftragte der Asklepios Klinik Altona, die Zertifizierung des Beschwerdemanagements der Asklepios GmbH vor.

Der Tag der Beschwerdebeauftragten wird zweimal jährlich von der Hamburgischen Krankenhausgesellschaft durchgeführt. Es ist das Treffen der Beschwerdebeauftragten der Hamburger Krankenhäuser und dient der Vernetzung und Weiterbildung der Beschwerdebeauftragten und der Weiterentwicklung der Hamburger Erklärung. Gäste aus dem Hamburger Gesundheitswesen sind am Nachmittag jeweils herzlich willkommen.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Ulrike Jaenicke in der Hamburgischen Krankenhausgesellschaft gerne zur Verfügung.

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